Zelfuitsluiting online casino’s lijkt te werken

Het deelnemen in een casino, landgebonden of online, komt met de nodige risico’s. Gokverslaving is hierin het grootste probleem, maar over het algemeen hebben spelers zich vrij goed onder controle. Diverse onderzoeken wijzen uit dat hooguit 1 tot 2% van de gokkers daadwerkelijk verslaafd genoemd mag worden. Dat het percentage laag ligt is een goed teken, maar moet eigenlijk nog lager liggen. Daarom hebben veel casino’s de nodige voorlichting beschikbaar ter preventie van een gokverslaving.

Een van de middelen die in potentie goed zou werken is de mogelijkheid om spelers uit te sluiten van deelname.

In Nederland is dit ook een aspect wat terugkomt. Dit wordt hier casino CRUKS genoemd en dat staat voor ‘Centraal register uitsluiting kansspelen’. Elk online casino dat in Nederland operationeel is, is aangesloten op dit systeem en uitsluiting kan op twee manieren plaatsvinden.

De eerste manier is om zelf een uitsluiting aan te vragen, wat via deze website kan. Spelers kunnen zich dan als het ware een pauze opleggen en het is na registratie niet langer mogelijk om te spelen bij de Nederlandse casino’s online beschikbaar zijn. Maar ook kunnen casino’s spelers uitsluiten als er problematisch gokgedrag geconstateerd wordt. De bedoeling is om spelers zo tegen zichzelf te beschermen en natuurlijk om gokverslaving terug te dringen.

Succesvol systeem in Denemarken

Gezien de Nederlandse online gokmarkt sinds 1 oktober 2021 open is, is het nog te vroeg om conclusies te kunnen trekken. Sterker nog, de Nederlandse Kansspelautoriteit heeft nog geen statistieken gedeeld. Nieuw is het systeem allerminst en daarvoor kijken we naar Denemarken, die dit al in 2012 introduceerde.

Nu terugkijkend op een tijdspanne van tien jaar, geeft de Deense equivalent van de Nederlandse Kansspelautoriteit, Spillemyndigheden, een kijkje op het resultaat. Hieruit blijkt dat het systeem vrij goed lijkt te werken. Zo registreerden 1.456 personen zich in 2012 via het ROFUS systeem, wat de acroniem is voor het Deense CRUKS-systeem. Dit geheel vrijwillig.

Nu tien jaar later blijkt dat meer dan 30.000 gokkers van het platform gebruik hebben gemaakt. Met name de laatste jaren is het gebruik flink toegenomen, want in de periode 2012 tot en met 2017 werden er 12.877 registraties gedaan. Helaas is het niet duidelijk hoeveel registraties er precies per jaar worden gedaan, maar dat het is toegenomen valt wel uit de statistieken op te maken.

Verschillende opties

Het ROFUS systeem biedt spelers de mogelijkheid om zichzelf voor een bepaalde tijd uit te sluiten. De opties zijn redelijk uitgebreid, zo kan er voor een permanente uitsluiting gekozen worden, maar ook een pauze. Daarin zijn de opties 24 uur, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden. Spelers krijgen dus zelf de vrijheid om dit te bepalen.

Wat volgens Spillemyndigheden bijdraagt aan het succes van het systeem, is dat online casino’s de beschikbaarheid van ROFUS uitgebreid laten zien, alsook refereren naar het platform. Hierdoor zijn spelers altijd bewust van de rem die ze eventueel op hun gokgedrag kunnen gooien, aangezien het continu aan ze getoond wordt.

Opties bij CRUKS

Het Nederlandse CRUKS-systeem biedt qua opties wat minder aan dan ROFUS. Zo kunnen spelers zich digitaal voor 6 maanden verbannen, alsook voor een langere duur. Afgaande op de website zijn er geen opties voor een kortere tijdsperiode. Spelers die hun tijd hebben ‘uitgezeten’ kunnen na hun vastgestelde periode van uitsluiting weer automatisch en vrij deelnemen aan kansspelen. Tussentijds de 6 maanden uitsluiting opheffen is niet mogelijk. Wel kan de periode altijd verlengd worden.