Welk online casino is betrouwbaar?

Online casino’s schieten tegenwoordig de grond uit. Veel van deze casino’s zijn goed, betrouwbaar en geven niets minder dan een uitstekende spelerservaring. Toch zijn er minder betrouwbare tot zelfs malafide casino’s te vinden op het internet. Voordat je besluit geld over te maken naar een voor jou nog onbekende partij is het essentieel om wat onderzoek te doen. De meeste online casino’s zijn redelijk transparant en de rest kun je goed uit ervaringen van andere spelers halen. Hierdoor zie je snel welk casino het beste is.

Licenties en vergunningen

Voor een casino online mag hebben ze een vergunning nodig. Deze vergunning kan in verschillende landen worden aangevraagd. Afhankelijk van het land of regio waar de vergunning en licenties worden geregistreerd, moet het casino aan verschillende regels en wetgevingen voldoen voor ze de licenties kunnen krijgen. Veel van deze wetgevingen bepalen dat er voldoende maatregelen getroffen moeten worden om de speelervaring veilig te houden. Niet alleen op het gebied van website beveiliging, maar ook de betaalmethoden en behandeling van persoonsgegevens. Ook staat hier zaken in besproken die preventief zijn tegen gokverslavingen, zoals ingrijpen bij excessieve inzetten en overmatig spelen.

Reputatie en reviews

De reputatie van een casino is niet moeilijk te ontdekken. De spelersreviews, beoordelingen van speciale websites en algemene ervaringen van spelers zijn overal te vinden. Het is belangrijk om deze reviews goed te filteren. Een speler die veel verliest is snel geneigd het casino als onbetrouwbaar te bestempelen en zelfs oplichting te noemen. Aan de andere kant zijn er vaak neppe reviews die alles de hemel in prijzen en vertellen dat ze met een minimaal bedrag maximale winsten hebben gepakt. Als je deze er uit weet te halen krijg je een goed beeld van de reputatie van het casino.

Het ontdekken van patronen in de reviews is belangrijk. Kijk dus naar veel dezelfde klachten of juist aanprijzingen. Lees je hier meerdere malen over een langere uitbetalingstermijn dan wordt aangegeven, of over bonusvoorwaarden die niet gehaald kunnen worden? Dat hoeft niet te betekenen dat het casino slecht of onbetrouwbaar is, maar je weet wel meteen waar je op moet letten. In het ergste geval lees je over diefstal of fraude. Let hierbij goed op details in de review. Als hier met hoofdletters in twee zinnen wordt gepraat over diefstal, dan is het waarschijnlijk niets meer een ontevreden speler die veel heeft verloren. Bij duidelijke verhalen over diefstal van gegevens, dan weet je dat je dit casino moet vermijden.

Veilige betaalmethodes

Misschien wel het zwaarst liggende punt van de betrouwbaarheid van een online casino: de betaalmethoden. Om te kunnen gokken bij een online casino moet er natuurlijk worden gestort. Dit betekent dat er contact gemaakt wordt met jouw bank of eWallet. Hierbij worden gevoelige gegevens verstuurd die niet in verkeerde handen mogen vallen. Ondanks dat banken en eWallets zelf veel maatregelen treffen om problemen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen, ligt een deel van deze verantwoordelijkheid bij het casino.

De lijst met betaal- en uitbetaalmethodes geven vaak extra informatie over wat het casino veilig genoeg vindt. Staat hier onbekende of zelfs onbetrouwbare manieren van storten tussen? Dan weet je meteen dat het casino alles doet om geld binnen te halen, veilig of niet.

Providers casino games

De spellen van de online casino’s worden bijna nooit door het casino zelf ontwikkeld. Dit wordt gedaan door de ontwikkelaars en providers van casino games. Het casino is hierbij een soort visitekaartje voor de provider. Deze providers hebben zelf dan ook aanvullende eisen naast de eisen die de autoriteiten hebben waar het casino aan moet voldoen. Dit is voor jou dus een goede manier om snel een beeld te krijgen van de betrouwbaarheid van een casino. Staan hier grote namen bij of zelfs alleen de grootste namen van de iGaming industrie? Dan weet je vrijwel zeker dat je goed zit.

De meeste online casino’s willen je maar al te graag laten weten dat ze samenwerken met betrouwbare providers. Je kunt deze ontwikkelaars en providers dan vinden onderaan de website. Door op een naam of logo te klikken word je doorgestuurd naar de website van het bedrijf voor meer info. Ook staat deze informatie vaak bij de details van een online casino overzicht.

Betrouwbare klantenservice

Als een casino de zaken goed heeft geregeld en aan alles heeft gedacht, heb je vrijwel nooit de hulp van de klantenservice nodig. Mocht er onverhoopt toch wat fout gaan, dan wil je zeker zijn van een goede service en professionele hulp. Voordat je jezelf registreert bij een online casino is het aan te raden contact te zoeken met de klantenservice. Stel hier alle vragen die je hebt en wacht op het antwoord. Word je van het kastje naar de muur gestuurd? Dan is het beter om verder te kijken. Ook bij het uitblijven van een antwoord voor meerdere dagen achter elkaar raden we aan geen storting te doen bij dit online casino. Als je al niet goed geholpen wordt bij simpele vragen voordat je klant bent, dan hoef je niet te verwachten dat er bij elke stap goede ondersteuning wordt geboden zodra je dat wel bent.

Veiligheid verbinding en beveiligingscertificaten

Als laatste wil je er zeker van zijn dat er een beveiligde verbinding met het casino mogelijk is. Tegenwoordig hoef je hier zelf niet meer naar te kijken, afhankelijk van de webbrowser die je gebruikt. Als je bijvoorbeeld Chrome gebruikt, dan wordt al het werk voor je gedaan. Chrome bekijkt en beoordeeld de certificaten van de beveiliging voordat er verbinding wordt gemaakt. Het SSL Beveiligingscertificaat staat hier voorop. Ook of een verbinding HTTP of HTTPS is, maakt het verschil of er een beveiligde verbinding tot stand kan worden gebracht.

We zullen hier niet dieper op ingaan, je hoeft namelijk alleen nog te kijken of er een groen of grijs slotje naast de adresbalk van je browser staat. Staat deze er niet? Dan kun je beter ergens anders een gokje wagen. Er bestaan een kans dat er gegevens zichtbaar zijn voor derde, soms kwaadwillige partijen. Dit wil je natuurlijk niet met betalingsgegevens.