Contactloos pokerchips kopen: Nachtmerrie of geschenk?

Het Australische bedrijf Crown Resort is begonnen met het contactloos betalen aan de pokertafels; iets waar niet iedereen even gelukkig van wordt. Het speelt in op de huidige trend om te betalen met credit of pinpassen, zonder persoonlijk contact vanwege de coronacrisis. Mocht het casino de test succesvol achten, kan het goed zijn dat de trend doorzet naar casino’s over de hele wereld, wat wellicht kan leiden tot nog meer onvrede, maar ook tot grotere omzetten aan de tafels zelf.

De hele reden dat er zoveel onvrede is over de beslissing hiermee te gaan testen, is dat de gokverslaafden onder de spelers nu makkelijker aan “speelgeld” kunnen komen, omdat er niet meer aan een cashdesk geweigerd kan worden. Dit zal uiteindelijk tot meer verslaving zorgen, die in veel gevallen pas ontdekt kan worden wanneer het te laat gaan zijn. Veel Australische instanties zijn hier ook bijzonder zorgelijk onder en verwachten meer klanten in de toekomst als deze test doorgezet gaat worden. De casino’s zelf zullen hieraan wel gaan verdienen, daar de spelers die “in the flow” zitten niet meer eruit hoeven te stappen, wat voorheen nog een beslissingsmoment kon zijn voor de keuze om niet door te gaan met het spel. Deze flow is echter ook wat meer mensen door laat gaan als het niet meer moraal mogelijk zal moeten zijn.

Omdat er veel positieve en negatieve voordelen aan deze test hangen, is Crown Resort verplicht de geanalyseerde data over het gedrag van de spelers aan de reeds geïmplementeerde tafels te overhandigen aan overkoepelende controlerende organisatie van de staat. Daarnaast heeft het bedrijf een maximaal om te zetten bedrag van 500AUD (304 EUR) in te stellen per casino activiteit per dag om de uitgaves een beetje onder controle te houden. Daarnaast zal de mogelijkheid om met creditcard de chips in te kopen aan de tafels nog niet mogelijk zijn tot na het succes van de test. Dit ook weer om te kijken of de test op realistische basis het investeren waard gaat worden.

Door het corona virus wat nu de planeet teistert, is het Australische bedrijf niet de enige die deze manieren van financieren aan het bekijken is. De strip in Nevada heeft al enige testen weten te doorstaan en zal nog verder ingaan op de nieuwe manier van “on table payment”, wat “aan tafel betaling” betekend. Voor nu lijken de testen positief voor het casino. Wat de gevolgen zijn voor de verslaafde, nog niet gevonden spelers, die de tafels nu niet meer hoeven af te staan, is nog niet duidelijk en alleen de tijd zal dit uit moeten wijzen.

Al met al is het goed dat de technieken niet stil blijven staan voor de inkomstenbronnen van veel steden. Nu men de tafel niet meer hoeft te verlaten, is de wil om verder te spelen groter dan tevoren, wat niet alleen de casino’s veel kan opleveren, maar ook de spelers, die nu niet meer de tafel hoeven af te staan. Het is en blijft voor een groot gedeelte de verantwoordelijkheid van de speler, om door te gaan of niet. Het wordt nu alleen makkelijker om die keuze te maken als de testen omgezet worden in daadwerkelijke implementatie.